Toimitus
Toimitusehdot
Tällä sivulla kerrotaan, miten Arctic Parts käsittelee tilaukset ja millaisessa aikataulussa lähetykset toimitetaan.
Tilauksen käsittely
Käsittelemme tilaukset normaalisti 48 tunnin sisällä tilauksen vastaanottamisesta arkipäivisin.
Jos tuotteessa, toimitusosoitteessa tai maksussa tarvitaan lisävarmistus, käsittelyaika voi pidentyä. Ilmoitamme tästä asiakkaalle mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen info@arcticparts.fi tai tilauksella annettuun yhteystietoon.
Toimitusaika
Normaali toimitusaika on 3-7 arkipäivää siitä, kun tilaus on käsitelty.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että tilaus lähtee ensin käsittelyyn enintään 48 tunnin kuluessa, ja sen jälkeen toimitus saapuu tavallisesti 3-7 arkipäivässä valitusta toimitustavasta ja kohdealueesta riippuen.
Poikkeustilanteet
Sesonkiaikoina, kampanjoiden aikana tai kuljetusyhtiöiden ruuhkatilanteissa toimitus voi viivästyä. Tällöin pyrimme tiedottamaan arvioidusta viiveestä mahdollisimman selkeästi.
Jos tuotetta ei ole saatavilla tai toimitus viivästyy olennaisesti, olemme yhteydessä asiakkaaseen ja sovimme jatkosta.
Yhteydenotot toimituksista
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, käsittelyajasta tai lähetyksen etenemisestä, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@arcticparts.fi.