Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa verkkokauppaostos 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Tämä 14 päivän aika on kuluttajansuojalain mukainen vähimmäisaika.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että voit tutustua tuotteeseen rauhassa kotona ja ilmoittaa palautuksesta tämän ajan kuluessa, kunhan tuote palautetaan asianmukaisesti ja mahdollisimman muuttumattomana.

Lähetä palautusilmoitus 14 päivän sisällä sähköpostitse osoitteeseen info@arcticparts.fi.

Kirjoita viestiin vähintään tilausnumero, nimesi, yhteystietosi sekä tieto siitä, mitkä tuotteet haluat palauttaa.

Palautettavan tuotteen tulee olla huolellisesti pakattu. Tuotetta saa tarkastaa samalla tavalla kuin vastaavaa tuotetta voisi tarkastaa myymälässä.

Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien, luonteen tai toiminnan toteaminen edellyttää, palautuksesta voidaan tehdä lain sallima arvonalennus.

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme palautetun tuotteen maksun ilman aiheetonta viivytystä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Jos tarvitsemme lisätietoja palautuksesta, olemme yhteydessä asiakkaaseen sähköpostitse osoitteesta info@arcticparts.fi.